Privacy Policy

Bedankt voor uw belangstelling voor deze website van RoteQ.

De hiervoor verantwoordelijke onderneming is:

RoteQ
Postbus 27
2160 AA, Lisse
KvK: 96474904

Wij nemen uw privacy serieus en willen graag dat u onze handelwijzen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens begrijpt. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe we hierbij te werk gaan.

Bij het verzamelen van uw persoonsgegevens

Indien u contact met ons opneemt of ons informatie verstrekt, bijvoorbeeld door een aanvraagformulier in te vullen, verklaart u zich ermee akkoord dat wij die informatie voor de genoemde (of andere redelijk voorzienbare) doeleinden kunnen verwerken.

Deze informatie verstrekt u geheel vrijwillig, en wij verwerken deze in het kader van ons legitieme belang om onze sitebezoekers van een goede klantenservice te voorzien.

Indien u in een formulier dat persoonsgegevens verzamelt vrijwillig aanvullende informatie kunt verstrekken, vragen wij om die informatie omdat wij denken dat wij daarmee onze dienstverlening aan u kunnen verbeteren. U bent niet verplicht deze informatie te verstrekken.

Siteverkeergegevens en cookies

Cookies en technologieën

Deze website respecteert uw privacy en maakt geen gebruik van cookies, trackers of vergelijkbare technologieën. Wij verzamelen geen persoonsgegevens via cookies en gebruiken geen externe analysetools zoals Google Analytics. Dit betekent dat uw bezoek volledig anoniem blijft en er geen gegevens worden opgeslagen of gedeeld met derden. Ook worden er geen advertenties of gepersonaliseerde content geladen die uw gedrag volgen.

Mocht u contact met ons opnemen via e-mail of een contactformulier, dan verwerken wij alleen de gegevens die u zelf verstrekt, en uitsluitend voor het doel waarvoor u contact opneemt. De standaard versie van WPForms (zonder reCAPTCHA of hCaptcha, User Journey Addon) gebruikt geen cookies. Het is een privacyvriendelijke WordPress-formulierplugin die geen tracking-cookies of sessiecookies plaatst bij bezoekers die een formulier invullen.

Wij maken daarom dan ook geen gebruik van een cookiemelding.

Waarom delen wij uw persoonsgegevens en waar gaan ze naartoe?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wettelijke verplichtingen of technische ondersteuning. In die gevallen zorgen we ervoor dat uw gegevens goed beveiligd zijn.

Hoelang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Facturen en administratieve gegevens worden conform de fiscale bewaarplicht minimaal 7 jaar bewaard. Zakelijke contactgegevens in ons CRM-systeem worden bewaard zolang er een actieve klantrelatie of zakelijke communicatie is. Leads en inactieve contacten worden periodiek beoordeeld en verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer relevant zijn. U kunt altijd verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Uw rechten, klachten en contact

U heeft het recht om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en kunt rectificatie of verwijdering ervan verzoeken. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om de verwerking te beperken.

Neem contact met ons op via info@roteq.eu voor vragen, zorgen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Indien u zich in de EU bevindt, kunt u ook een klacht indienen bij de betreffende Autoriteit Persoonsgegevens in uw land.

Links naar derden-websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op die websites. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor hun beleid.

Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de laatste versie. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 26 februari 2025.